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SERRA, A., LOS SERVICIOS SOCIALES FRENTE AL RETO DE LA EXCELENCIA.EN:II JORNADAS SOBRE CALIDAD Y SERVICIOS SOCIALES. BILBAO, UNIVERSIDAD DE DEUSTO, 25 p.
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Localización: DFA 21.23 LG

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Palabras clave:
Calidad de la atención, Medición, Servicios sociales