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VARIOS AUTORES, RESUMEN DE LAS JORNADAS SOBRE NUEVOS PATRONES Y TENDENCIAS DE CONSUMO. MADRID, 15 FEBRERO 1999. TRASTORNOS ADICTIVOS , Vol. 1, no. 1 (1999), p. 64-65
Ref. 100617
Localización: R.1592 Archivo

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Palabras clave:
Drogodependencias, Informes, Patrones de consumo, Reuniones nacionales, Tendencias, España

Resumen:
Este estudio intenta proporcionar un enfoque actual de la nueva gestión de la calidad, desde una visión integral y preventiva, así como establecer pautas para diseñar y poner en marcha un programa de mejora de calidad. El método empleado ha sido la revisión de los sistemas de calidad, bases conceptuales generales y principales aspectos metodológicos, así como el análisis de los modelos y procedimientos para la calidad en drogodependencias. Los resultados indican que los errores y déficit de la asistencia en drogodependencias pueden prevenirse en su mayor parte. Del análisis de sus causas pueden introducirse modificaciones y de la evaluación de la práctica asistencial pueden identificarse oportunidades de mejora. Es necesario evaluar los problemas desde la propia organización, utilizando técnicas cualitativas y cuantitativas. Evaluar la prestación asistencial es de obligado cumplimiento estableciendo mecanismos de retroalimentación que permitan la mejora continua de la asistencia evaluada conforme a los resultados obtenidos.