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FERNANDEZ, M.I., ET AL., SATISFACCION LABORAL DE LOS PROFESIONALES DE ATENCION PRIMARIA DEL AREA 10 DEL INSALUD DE MADRID. REVISTA ESPAÑOLA DE SALUD PUBLICA , Vol. 74, no. 2 (2000), p. 139-147
Ref. 100666
Localización: R.1629 Archivo

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Palabras clave:
Atención primaria, Personal, Satisfacción, Sector público, España, Madrid

Resumen:
La implantación de un modelo de calidad total requiere conocer la satisfacción laboral de los trabajadores. En este artículo los autores pretenden averiguar el nivel de satisfacción global y de cada uno de los componentes en la Atención Primaria del Area 10 del Insalud de Madrid, en la que trabajan 668 profesionales sanitarios y no sanitarios. Se utilizó el cuestionario de satisfacción Font, Roja, adaptado por J. Aranaz, que mide la satisfacción laboral a través de una escala de 1 (menor grado de satisfacción) a 5 (mayor grado de satisfacción). Los resultados indican que los profesionales se encuentran medianamente satisfechos en su trabajo. Comparando este estudio con el realizado en este Area en 1992, se concluye que las dimensiones tensión laboral y promoción profesional siguen siendo las peor valoradas, lo que debería de activar medidas correctoras por parte de los equipos directivos.