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SMITH, M., KEEPING THE COSTUMER SATISFIED? SERVICE USERS' PERCEPTIONS OF AN EMERGENCY DUTY TEAM. PRACTICE , Vol. 12, no. 3 (2000), p. 39-48
Ref. 100863
Localización: R.852

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Palabras clave:
Actitudes usuarios, Evaluación de servicios, Satisfacción, Servicios de urgencia, Servicios sociales