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SALVADOR, M.J., CALIDAD Y SERVICIOS SOCIALES. EN: NUEVAS PERSPECTIVAS DE LOS SERVICIOS SOCIALES. Serie: AULA ABIERTA, Madrid, UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACION A DISTANCIA, 2000, 215-255 p.
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Palabras clave:
Calidad de la atención, Fundamentos, Indicadores, Servicios sociales