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DEPARTAMENT DE BENESTAR SOCIAL, EVALUACION EXTERNA DE CALIDAD DE LOS CENTROS DEL ICASS. RESIDENCIAS ASISTIDAS PARA PERSONAS MAYORES. INDICADORES DE EVALUACION DE CALIDAD / AVALUACIO EXTERNA DE QUALITAT DELS CENTRES DE L'ICASS. AREA DE SERVEIS: RESIDENCIES ASSISTIDES DE GENT GRAN. INDICADORS D'AVALUACIO DE QUALITAT. BARCELONA, GENERALITAT DE CATALUNYA, 1999, 48 p.
Ref. 101308
Localización: DFB 93 FOL. 74 Archivo

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Palabras clave:
Calidad de la atención, Derechos del usuario, Entorno físico, Evaluación de servicios, Indicadores, Instrumentos técnicos, Métodos de evaluación, Organización y gestión, Personas mayores, Residencias, Cataluña, España