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FERNANDEZ, E., LOS EQUIPOS ASISTENCIALES EN LAS INSTITUCIONES. GUIA TEORICO-PRACTICA DE TECNICAS DE ANALISIS TRANSACCIONAL. Serie: NARCEA SOCIOCULTURAL, Madrid, NARCEA, 2000, 230 p.
Ref. 102192
Localización: 24.7.298

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Palabras clave:
Centros educativos, Comunicación, Conflicto, Hospital, Instituciones, Manuales, Motivación, Organización de servicios, Personal, Personalidad, Recomendaciones, Recursos humanos, Residencias

Resumen:
Utilizando el método del análisis transaccional, el autor, apoyado en diferentes investigaciones y experiencias, enuncia pasos a seguir para obtener una mejora en el clima de las instituciones con el consiguiente beneficio de la población asistida. Además, da cuenta del alcance de las intervenciones con análisis transacional en los distintos ámbitos y pone de manifiesto que la índole de las relaciones interpersonales incide en la calidad de la tarea que se realiza. El libro incluye al final de cada capítulo ejercicios para practicar en grupo.