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MEDINA, M.E., EVALUACION DE LA CALIDAD DE LAS PRESTACIONES DIRIGIDAS A LOS MAYORES. EN: POLITICAS SOCIALES PARA LAS PERSONAS MAYORES EN EL PROXIMO SIGLO (ACTAS DEL CONGRESO: MURCIA, 10-12 DE NOVIEMBRE DE 1999). MURCIA, UNIVERSIDAD DE MURCIA, 2000, 33-60 p.
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Palabras clave:
Calidad de la atención, Evaluación de servicios, Personas mayores, Servicios sociales