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Galván, E., Martínez, J., Guía de apoyo para la aplicación del modelo EFQM al ámbito FEAPS. Serie: Cuadernos de Buenas Prácticas Feaps, Madrid, FEAPS, 2012, 47 p.
Ref. 186433
Location: Archivo

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Keywords:
Buenas prácticas, Calidad de la atención, Discapacidad intelectual, Entidades sin ánimo de lucro, Estándares, Manuales, Modelos, Recomendaciones

Abstract:
En este cuaderno se ofrece una lectura abierta y ejemplificada del modelo EFQM para comprenderlo mejor en las organizaciones, que se caracterizan por ser sin ánimo de lucro, la calidad de vida personal y familiar y la valoración de resultados en términos de logros personales y familiares, la ética, los derechos y relaciones de simetría y cooperación entre personas, voluntarios y entorno y comprometidas con el entorno.