Fernández-Ballesteros, R.,
Sistema de evaluación de residencias de ancianos SERA.
Serie: Documentos técnicos,
Madrid, Ministerio de Asuntos Sociales,
1995,
352 p. Ref.53286 Localización:
SIIS 93.102
Palabras clave:
Calidad de la atención,
Entorno físico,
Evaluación de servicios,
Instrumentos técnicos,
Métodos de evaluación,
Personas mayores,
Residencias