Cita APA (7th ed.)
LE DUC, Y. (2000). DEONTOLOGIE DE LA RELATION A L'USAGER DANS LES SERVICES ET ETABLISSEMENTS SOCIAUX. DUNOD.
Cita Chicago (17th ed.)
LE DUC, Y. DEONTOLOGIE DE LA RELATION A L'USAGER DANS LES SERVICES ET ETABLISSEMENTS SOCIAUX. PARIS: DUNOD, 2000.
Cita MLA (9th ed.)
LE DUC, Y. DEONTOLOGIE DE LA RELATION A L'USAGER DANS LES SERVICES ET ETABLISSEMENTS SOCIAUX. DUNOD, 2000.
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