Boukelal, A., Equalis AB. Méthode d'évaluation interne et externe des activités et de la qualité des prestations en établissement/service social et médico-social. La Grande-Motte, ACTIF, 2011, 351 p.
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Palabras clave:
Atención sociosanitaria, Calidad de la atención, Evaluación de servicios, Indicadores, Instrumentos técnicos, Manuales, Métodos de evaluación, Organización de servicios, Planificación de servicios, Servicios sociales, Francia