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MARTINEZ-AZUMENDI, O., EXPECTATIVAS EN PRIMERAS CONSULTAS DE UN CENTRO DE SALUD MENTAL (II). RELACION CON ASPECTOS EVOLUTIVO-ASISTENCIALES Y CONCLUSIONES. NORTE DE SALUD MENTAL , Vol. 4, no. 12 (2001), p. 59-66
Ref. 106911
Location: R.1493 Archivo

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Keywords:
Estudio longitudinal, Expectativas, Salud mental, Servicios psiquiátricos, Usuarios

Abstract:
En la primera parte de este trabajo se describió la importancia y utilidad derivada de tener en cuenta las expectativas de los pacientes, además de presentar una visión general del tipo de expectativas elicitadas con un cuestionario propio en 749 primeras consultas consecutivas en un C.S.M. En esta segunda parte, se señala cómo alguna de las expectativas no parecen coincidir de forma puntual con las presupuestadas por el propio equipo tratante. Además se presenta su asociación con otras variables sociodemográficas y clínicas y las características diferenciales según diversos agrupamientos. El seguimiento de los casos, permite ponerlas en relación con otros aspectos asistenciales (abandonos, tipo de tratamiento instaurado, frecuencia de contacto…) y evolutivos (síntomas, satisfacción…). Se concluye que las personas se acercan con unas expectativas definidas que esperan ver satisfechas. La respuesta asistencial podría verse dificultada de partida por diferencias en los puntos de vista entre paciente y profesionales, o simplemente verse imposibilitada por las propias características de la oferta asistencial (recursos, dotación y perfiles profesionales).