EVOLUCION DEL CONCEPTO DE TRABAJO EMOCIONAL: DIMENSIONES, ANTECEDENTES Y CONSECUENCIAS. UNA REVISION TEORICA
Desde que la socióloga norteamericana A. R. Hochschild acuñara a comienzos de la década de los 80 el término trabajo emocional hasta nuestros días, han proliferado los estudios que analizan el control que se ejerce sobre la expresión de las emociones en los contextos laborales con el fin de facilita...
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|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | Spanisch |
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