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URTARAN, G., VARA, V., DIAGNOSTICO DE LOS RECURSOS SOCIALES PARA LA TERCERA EDAD. Serie: TEMAS MUNICIPALES, VITORIA-GASTEIZ, AYUNTAMIENTO DE VITORIA-GASTEIZ, 2002, 239 p.
Ref. 118256
Location: DFA 13.328 DFA 13.329 DFA 13.334 DFA 13.335 DFA 13.336 DFA 13.337 Archivo

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Keywords:
Atención domiciliaria, Autonomía personal, Características usuario, Centros de día, Diagnóstico, Estadísticas de servicios, Estadísticas de servicios, Nivel local, Personas mayores, Política municipal, Política social, Residencias, Servicios sociales, Vivienda asistida, Araba, España, País Vasco

Abstract:
Toda actividad que tenga como destinatario último el conjunto de la ciudadanía, debe tener muy presente la realidad social en la que se pretende desarrollar. En el caso de las Administraciones Públicas, el conocimiento de las necesidades y demandas de los ciudadanos a los que se dirigen sus programas, se considera condición indispensable no sólo para garantizar el logro de los objetivos propuestos, sino también para utilizar los recursos en base a criterios de rentabilidad social y económica. En este sentido, la evaluación continua de las actuaciones desarrolladas en el conjunto de la sociedad por parte de las instituciones públicas, se rige en el instrumento principal para la adecuación de los recursos sociales a las necesidades de los ciudadanos, y en última instancia, para la mejora de la calidad de los mismos. El Departamento de Intervención Social del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, consciente de la necesidad de trabajar laboriosamente en la mejora de la calidad de los servicios que dirige al conjunto de la ciudadanía, presenta a través de su Equipo Técnico, esta investigación que, a partir de un exhaustivo análisis de la situación actual de los recursos para la Tercera Edad, tiene como principal objetivo mejorar la calidad del servicio ofrecido a las personas mayores del municipio.