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PROCESOS DE CALIDAD EN CENTROS ESPECIALES DE EMPLEO. VITORIA-GASTEIZ, [s.n.], 2001, 105 p.
Ref. 120672
Location: DFA 81.3.5 LG

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Keywords:
Calidad de la atención, Centros especiales de empleo, Discapacidad, Empleo protegido, Evaluación, Evaluación cualitativa, Evaluación de servicios, Información, Organización de servicios, Organización y gestión, Planificación, Planificación de servicios, Valoración

Abstract:
Curso de formación interna impartido por ERAMAR Consultores en Gestión y organizado por el Instituto Foral de Bienestar Social en octubre de 2001. Dicho curso se organiza en 4 Módulos: 1. Concepto de calidad y sus aportes a las organizaciones. 2. Gestión de la calidad y modelos de referencia. 3. Grupos de mejora. 4. Información, evaluación y mejora.