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CANOVAS, F., PARDAVILA, B., LA GESTION DE LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS SOCIALES. Madrid, IMSERSO, 2004, 231 p.
Ref. 128970
Location: DFA 91.7 DFB L3600 24.198 Archivo

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Keywords:
Ayuntamientos, Calidad de la atención, Coordinación administrativa, Discapacidad, Entidades sin ánimo de lucro, Experiencias, Fundaciones, Organización y gestión, Personas mayores, Sector público, Servicios sociales, Cataluña, España, País Vasco

Abstract:
Un año después de la publicación del manual coordinado por Sacanell y Setién, el Imserso editó un trabajo similar, bajo el título genérico de La gestión de la calidad en los Servicios Sociales. El libro tiene un enfoque eminentemente práctico y en él se describen una quincena de experiencias desarrolladas por el ICASS de Cataluña, la Generalitat de Valencia, la FEMP, la Diputación Foral de Álava, Gautena, FEAPS, la Fundación Secretariado General Gitano o Matia Fundazioa.