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BURGUEÑO, A.A., ATENCION A LA DEPENDENCIA. DETERMINANTES DE LA CALIDAD Y FACTORES DE GRAN IMPACTO. ANALISIS DE ESCENARIOS. AGATHOS. ATENCION SOCIOSANITARIA Y BIENESTAR , no. 67 (2008), p. 28-36
Ref. 155691
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Palabras clave:
Calidad de la atención, Control, Coste, Dependencia, Discapacidad, Formación de personal, Información, Normativa, Personas mayores, Valoración, España

Resumen:
La calidad asistencial puede ser determinada, a través de algunos factores sobre los que se puede actuar. Los determinantes de la calidad son bien conocidos, así como los factores que, sin ser determinantes, tienen un fuerte impacto sobre ella. La persona objeto de atención ha de ser el principal determinante, alrededor de la cual debe girar todo el sistema asistencial y los procesos de calidad. Para que los determinantes existan y actúen en el sentido pretendido, será necesario contar con un importante cuerpo legislativo que regule el sistema, que obligadamente tomará como referencia a la “Ley de promoción de la autonomía personal y atención a personas en situación de dependencia”. En este trabajo se pretende ayudar a conocer bien los determinantes y factores de gran impacto, así como los escenarios propicios, para hacer más sencilla la realización del análisis de lo que cabe esperar de la calidad del sistema de atención a la dependencia. Propongo un sistema basado en responder a una serie de preguntas. Partimos de una precaria realidad, que está lejos de la deseable. Aún siendo un tema complejo, es posible y necesario trabajar para ir creando los escenarios que propician las garantías de calidad y su mejora continua. La pasividad paternalista, de los poderes públicos, ante esta realidad puede traducirse en una corrupción progresiva de los cuidados, de difícil solución. Será un responsabilidad eminentemente de las Administraciones Autonómicas.