PERSONALISATION. PRACTICAL THOUGHTS AND IDEAS FROM PEOPLE MAKING IT HAPPEN
I tiakina i:
NEWMAN, S., (ED.), PERSONALISATION. PRACTICAL THOUGHTS AND IDEAS FROM PEOPLE MAKING IT HAPPEN. BRIGHTON, OLM PAVILION, 2009, 187 p.
Ref.
161943
Tauwāhi:
SIIS 24.354
Palabras clave:
Manuales, Organización y gestión, Programas individualizados, Recomendaciones, Servicios sociales
Manuales, Organización y gestión, Programas individualizados, Recomendaciones, Servicios sociales
Whakarāpopotonga:
La personalización constituye hoy día uno de los principios básicos de los servicios sociales británicos. Este libro trata de ofrecer algunos consejos sobre cómo ajustar los servicios y las prestaciones sociales a las necesidades de las personas en riesgo de exclusión, y cómo impulsar el protagonismo de éstas a la hora de diseñar e implementar los recursos de apoyo que precisan. Con ese doble objetivo, la obra recoge las voces de los distintos agentes implicados en la puesta en marcha de la personalización. Representantes de los profesionales, las empresas proveedoras de servicios y las administraciones locales dan a conocer diversas iniciativas dentro de este marco, señalando los obstáculos encontrados y proporcionando algunas recomendaciones para superarlos. Los usuarios, por su parte, aportan su testimonio desde su doble condición de usuarios y activistas. Los distintos capítulos que conforman la obra abarcan los principales aspectos de la personalización, desde los procedimientos (gestión de casos, planes personalizados, participación de usuarios, apoyo a la toma de decisiones y manejo de riesgos) a los recursos (presupuestos individuales), sin olvidar otras cuestiones de interés (abordaje de la salud mental, formación de asistentes personales y otros profesionales). Siendo la descripción de proyectos sociales y experiencias personales el núcleo del libro, y presentándose éstos con un estilo muy directo, la obra resultante rebosa frescura y espontaneidad. Sin embargo, quizás se echa en falta un mayor esfuerzo de sistematización, que permitiría tanto valorar mejor las aportaciones del libro en el contexto de la nueva política social británica, como facilitar la transferencia de los consejos y las buenas prácticas aquí expuestos.
La personalización constituye hoy día uno de los principios básicos de los servicios sociales británicos. Este libro trata de ofrecer algunos consejos sobre cómo ajustar los servicios y las prestaciones sociales a las necesidades de las personas en riesgo de exclusión, y cómo impulsar el protagonismo de éstas a la hora de diseñar e implementar los recursos de apoyo que precisan. Con ese doble objetivo, la obra recoge las voces de los distintos agentes implicados en la puesta en marcha de la personalización. Representantes de los profesionales, las empresas proveedoras de servicios y las administraciones locales dan a conocer diversas iniciativas dentro de este marco, señalando los obstáculos encontrados y proporcionando algunas recomendaciones para superarlos. Los usuarios, por su parte, aportan su testimonio desde su doble condición de usuarios y activistas. Los distintos capítulos que conforman la obra abarcan los principales aspectos de la personalización, desde los procedimientos (gestión de casos, planes personalizados, participación de usuarios, apoyo a la toma de decisiones y manejo de riesgos) a los recursos (presupuestos individuales), sin olvidar otras cuestiones de interés (abordaje de la salud mental, formación de asistentes personales y otros profesionales). Siendo la descripción de proyectos sociales y experiencias personales el núcleo del libro, y presentándose éstos con un estilo muy directo, la obra resultante rebosa frescura y espontaneidad. Sin embargo, quizás se echa en falta un mayor esfuerzo de sistematización, que permitiría tanto valorar mejor las aportaciones del libro en el contexto de la nueva política social británica, como facilitar la transferencia de los consejos y las buenas prácticas aquí expuestos.
Me noho koe te mea tuatahi ki te waiho tākupu!