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Calidad de la atención a personas mayores en residencias inglesas


GAGE, H., ET AL., WHY ARE SOME CARE HOMES BETTER THAN OTHERS? AN EMPIRICAL STUDY OF THE FACTORS ASSOCIATED WITH QUALITY OF CARE FOR OLDER PEOPLE IN RESIDENTIAL HOMES IN SURREY, ENGLAND. HEALTH AND SOCIAL CARE IN THE COMMUNITY , Vol. 17, no. 6 (2009), p. 599-609
Ref. 163901
Location: R.1241 Archivo

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Keywords:
Calidad de la atención, Personas mayores, Residencias, Reino Unido

Abstract:
Aunque la calidad de la atención que reciben las personas mayores que viven en residencias es una variable difícil de medir, tiene un efecto evidente en su salud, comodidad y bienestar. Este estudio analiza la relación entre la calidad del cuidado recibido por las personas mayores en centros residenciales y las características de dichas residencias. La investigación se llevó a cabo en 258 centros del condado inglés de Surrey. El sistema escogido para valorar la calidad de la atención fue el cumplimiento de los 38 estándares mínimos nacionales establecidos por el Gobierno británico. Estos indicadores de buena práctica están agrupados en siete dimensiones: elección del hogar, cuidado sanitario y personal, actividades de la vida cotidiana y relaciones sociales, quejas y protección, ambiente, dotación de personal y administración. En la línea de lo esperado, los resultados muestran que la calidad del cuidado está asociada a las características de los residentes y de las residencias. Los autores concluyen que las residencias con peor calidad de la atención son aquellas de larga estancia donde muchas plazas están subvencionadas con fondos públicos y donde se proporcionan servicios de enfermería in situ. Por el contrario, los centros considerados de buena calidad son, en general, empresas privadas especializadas y con altas cuotas para los usuarios. Si bien los resultados no pueden generalizarse más allá de los límites del condado, se trata de un estudio interesante, pues describe con exhaustividad la calidad de la atención a personas mayores en residencias de un área concreta de Inglaterra.