DESARROLLO Y VALIDACION DE UN CUESTIONARIO GENERICO PARA LA EVALUACION DE LA SATISFACCION DE LOS PACIENTES CRONICOS: CUESTIONARIO SAT-Q
Shranjeno v:
REBOLLO, P., ET AL., DESARROLLO Y VALIDACION DE UN CUESTIONARIO GENERICO PARA LA EVALUACION DE LA SATISFACCION DE LOS PACIENTES CRONICOS: CUESTIONARIO SAT-Q. ATENCION PRIMARIA, Vol. 42, no. 12 (2010), p. 612-619.
Ref.
175666
Lokacija:
SIIS R.1842 Archivo
Palabras clave:
Atención sanitaria, Calidad de la atención, Enfermedades crónicas, Escalas, Fármacos, Satisfacción, Tratamiento médico, Validez, Asturias, España
Atención sanitaria, Calidad de la atención, Enfermedades crónicas, Escalas, Fármacos, Satisfacción, Tratamiento médico, Validez, Asturias, España
Abstract:
Se pretende desarrollar y validar un cuestionario reducido de satisfacción del paciente crónico. Se realiza un estudio epidemiológico, observacional, multicéntrico y transversal. Dos pacientes con enfermedad crónica diagnosticada y al menos un año desde inicio del tratamiento farmacológico son los participantes de este estudio. A partir de una revisión bibliográfica se construyó un banco de ítems inicial de 61 ítems relativos a satisfacción del paciente. El proceso de traducción-retrotraducción de los ítems y los paneles de expertos (n=8) y pacientes (n=30) concluyeron en una versión del cuestio nario con 34 ítems (satisfacción con el tratamiento farmacológico y satisfacción con los servicios sanitarios). Finalmente, se realizó el análisis de reducción (correlación ítem total <0,2 y análisis factorial exploratorio) y validación del SAT-Q (factibilidad, fiabilidad y validez de criterio). Se aplicó el cuestionario SAT-Q y uno genérico de calidad de vida relacionada con la salud, el SF-12. El análisis de reducción concluyó en una versión final de 18 ítems: satisfacción general con el tratamiento (3), efectos adversos (3), olvidos (2), efectividad (3), conveniencia (4) y atención sanitaria (3). La consistencia interna de las dimensiones fue aceptable y los coeficientes de correlación intraclase moderados-altos. Se encontró una relación significativa entre las puntuaciones del SAT-Q (con la excepción de olvidos) y los Componentes Sumarios Físico y Mental del SF-12. Se ha desarrollado y validado de forma preliminar un nuevo cuestionario integral para la evaluación de la satisfacción de los pacientes crónicos.
Se pretende desarrollar y validar un cuestionario reducido de satisfacción del paciente crónico. Se realiza un estudio epidemiológico, observacional, multicéntrico y transversal. Dos pacientes con enfermedad crónica diagnosticada y al menos un año desde inicio del tratamiento farmacológico son los participantes de este estudio. A partir de una revisión bibliográfica se construyó un banco de ítems inicial de 61 ítems relativos a satisfacción del paciente. El proceso de traducción-retrotraducción de los ítems y los paneles de expertos (n=8) y pacientes (n=30) concluyeron en una versión del cuestio nario con 34 ítems (satisfacción con el tratamiento farmacológico y satisfacción con los servicios sanitarios). Finalmente, se realizó el análisis de reducción (correlación ítem total <0,2 y análisis factorial exploratorio) y validación del SAT-Q (factibilidad, fiabilidad y validez de criterio). Se aplicó el cuestionario SAT-Q y uno genérico de calidad de vida relacionada con la salud, el SF-12. El análisis de reducción concluyó en una versión final de 18 ítems: satisfacción general con el tratamiento (3), efectos adversos (3), olvidos (2), efectividad (3), conveniencia (4) y atención sanitaria (3). La consistencia interna de las dimensiones fue aceptable y los coeficientes de correlación intraclase moderados-altos. Se encontró una relación significativa entre las puntuaciones del SAT-Q (con la excepción de olvidos) y los Componentes Sumarios Físico y Mental del SF-12. Se ha desarrollado y validado de forma preliminar un nuevo cuestionario integral para la evaluación de la satisfacción de los pacientes crónicos.
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