El mapeo de las necesidades como medio de mediación social

Para mediar adecuadamente, hace falta escuchar de verdad a los usuarios, no sólo como consumidores, sino también como productores; es necesario contar con medios y sistemas adecuados para escuchar y recoger la voz de los usuarios. El mapeo de necesidades nos ayuda a hacer esto. El mapeo de necesidad...

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Main Author: Manfreda, A.
Format: Book
Language:Spanish
Subjects:
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