توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)
MOORE, S., & KELLY, M. QUALITY NOW: MOVING HUMAN SERVICES ORGANIZATIONS TOWARD A CONSUMER ORIENTATION TO SERVICE QUALITY.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)
MOORE, S.T, و M.J KELLY. QUALITY NOW: MOVING HUMAN SERVICES ORGANIZATIONS TOWARD A CONSUMER ORIENTATION TO SERVICE QUALITY.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)
MOORE, S.T, و M.J KELLY. QUALITY NOW: MOVING HUMAN SERVICES ORGANIZATIONS TOWARD A CONSUMER ORIENTATION TO SERVICE QUALITY.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.