¿Personas mayores en autonomía conectada? Promesas y retos en la tecnologización del cuidado
Guardat en:
Sánchez, T., Domènech, M., ¿Personas mayores en autonomía conectada? Promesas y retos en la tecnologización del cuidado. Revista Española de Investigaciones Sociológicas, n. 152, 2015, p. 105-120.
Ref.
506379
Localització:
SIIS Archivo (R.785)
Palabras clave:
Personas mayores, Acción comunitaria, Soledad, Teleasistencia, Apoyo social, Intervención informal, Servicios de apoyo, España
Personas mayores, Acción comunitaria, Soledad, Teleasistencia, Apoyo social, Intervención informal, Servicios de apoyo, España
Resum:
Los servicios de teleasistencia domiciliaria se han convertido, desde la década de los noventa, en soluciones estratégicas de las políticas públicas en España, debido a que supuestamente abaratan costes en comparación con otros tipos de servicios de asistencia y cuidados. Estos servicios buscan la materialización de la promesa de una ‘autonomía conectada’ como una solución al problema del aislamiento social de las personas mayores en un contexto de cambio de las relaciones de cuidado familiar en España. El presente artículo analiza de qué manera estos servicios han influido en la transformación de las relaciones y espacios de cuidado en Cataluña y Madrid. <br><br> Los servicios de teleasistencia domiciliaria proveen a sus usuarios de una infraestructura digital a través de la cual los servicios conectan con un teleoperador que responde cuando el usuario pulsa el botón del dispositivo, y que también realiza llamadas periódicas para conocer su estado. Esta infraestructura técnica cuenta, para su funcionamiento, con una persona de contacto elegida por el usuario de entre su entorno, y que se convierte en una figura crucial, tanto para asistir a la persona mayor como para recabar información sobre su situación. Tras identificar dos tipos de configuración relacional en los proyectos de teleasistencia estudiados –dependiendo de si la persona usuaria dispone o no de una red social de apoyo –, los autores reflexionan sobre las promesas y retos en la tecnologización del cuidado, como por ejemplo, la monitorización y prevención del aislamiento de las personas mayores, la ayuda a los cuidadores, o la transformación de la promesa de autonomía conectada durante la vejez en cuidado colectivizado. Los autores concluyen que, para articular tecnológicamente otras figuraciones relacionales de cuidado más justas, más socializadas y mejor distribuidas, sería necesaria una consideración más explícita de las figuraciones relacionales preexistentes a la hora de implementar un proyecto de teleasistencia.
Los servicios de teleasistencia domiciliaria se han convertido, desde la década de los noventa, en soluciones estratégicas de las políticas públicas en España, debido a que supuestamente abaratan costes en comparación con otros tipos de servicios de asistencia y cuidados. Estos servicios buscan la materialización de la promesa de una ‘autonomía conectada’ como una solución al problema del aislamiento social de las personas mayores en un contexto de cambio de las relaciones de cuidado familiar en España. El presente artículo analiza de qué manera estos servicios han influido en la transformación de las relaciones y espacios de cuidado en Cataluña y Madrid. <br><br> Los servicios de teleasistencia domiciliaria proveen a sus usuarios de una infraestructura digital a través de la cual los servicios conectan con un teleoperador que responde cuando el usuario pulsa el botón del dispositivo, y que también realiza llamadas periódicas para conocer su estado. Esta infraestructura técnica cuenta, para su funcionamiento, con una persona de contacto elegida por el usuario de entre su entorno, y que se convierte en una figura crucial, tanto para asistir a la persona mayor como para recabar información sobre su situación. Tras identificar dos tipos de configuración relacional en los proyectos de teleasistencia estudiados –dependiendo de si la persona usuaria dispone o no de una red social de apoyo –, los autores reflexionan sobre las promesas y retos en la tecnologización del cuidado, como por ejemplo, la monitorización y prevención del aislamiento de las personas mayores, la ayuda a los cuidadores, o la transformación de la promesa de autonomía conectada durante la vejez en cuidado colectivizado. Los autores concluyen que, para articular tecnológicamente otras figuraciones relacionales de cuidado más justas, más socializadas y mejor distribuidas, sería necesaria una consideración más explícita de las figuraciones relacionales preexistentes a la hora de implementar un proyecto de teleasistencia.
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