Home care in England. Views from commissioners and providers
Uloženo v:
Bottery, S. (ed.), Home care in England. Views from commissioners and providers. Londres, The King's Fund, 2018, 44 p.
Ref.
539156
Umístění:
SIIS Archivo
Palabras clave:
Personas mayores, Discapacidad, Dependencia, Atención domiciliaria, Personal, Acción comunitaria, Entorno rural, Calidad de la atención, Nuevas tecnologías, Coordinación, Tendencias, Innovaciones, Estudio cualitativo, Reino Unido
Personas mayores, Discapacidad, Dependencia, Atención domiciliaria, Personal, Acción comunitaria, Entorno rural, Calidad de la atención, Nuevas tecnologías, Coordinación, Tendencias, Innovaciones, Estudio cualitativo, Reino Unido
Abstrakt:
Este informe tiene como objetivo comprender las principales tendencias y desafíos a los que se enfrenta la atención domiciliaria en Inglaterra, utilizando para ello entrevistas con supervisores, proveedores y organizaciones nacionales de atención social. El trabajo se basa en tres estudios realizados entre 2016 y 2018. Uno de los desafíos principales que señalan es la contratación del personal, puesto que en algunas zonas rurales reclutar suficientes trabajadores resulta complicado a causa de las condiciones de trabajo que ofrece la atención domiciliaria. En general, las entrevistas muestran inestabilidad del mercado y alta rotación de personal debido a las bajas tarifas, por lo que no se da una continuidad de la atención. En áreas urbanas, a pesar de la mayor facilidad con que pueden reemplazarse los proveedores que salen del mercado, no parece que la calidad de atención sea mejor. Por otro lado, las personas entrevistadas critican que las autoridades locales apenas hayan tomado medidas de apoyo al mercado de la atención domiciliaria y que solo lo han hecho cuando se han enfrentado a la escasez de personal. Finalmente, el documento pone de manifiesto que los estimados 249 millones de horas de atención domiciliaria prestados cada año en Inglaterra siguen basándose en la ejecución de tareas dentro de un intervalo de tiempo asignado, por personal mal pagado y con poca coordinación con otros servicios de salud y atención, una fórmula inapropiada para prestar una atención flexible y adaptada a las personas usuarias.
Este informe tiene como objetivo comprender las principales tendencias y desafíos a los que se enfrenta la atención domiciliaria en Inglaterra, utilizando para ello entrevistas con supervisores, proveedores y organizaciones nacionales de atención social. El trabajo se basa en tres estudios realizados entre 2016 y 2018. Uno de los desafíos principales que señalan es la contratación del personal, puesto que en algunas zonas rurales reclutar suficientes trabajadores resulta complicado a causa de las condiciones de trabajo que ofrece la atención domiciliaria. En general, las entrevistas muestran inestabilidad del mercado y alta rotación de personal debido a las bajas tarifas, por lo que no se da una continuidad de la atención. En áreas urbanas, a pesar de la mayor facilidad con que pueden reemplazarse los proveedores que salen del mercado, no parece que la calidad de atención sea mejor. Por otro lado, las personas entrevistadas critican que las autoridades locales apenas hayan tomado medidas de apoyo al mercado de la atención domiciliaria y que solo lo han hecho cuando se han enfrentado a la escasez de personal. Finalmente, el documento pone de manifiesto que los estimados 249 millones de horas de atención domiciliaria prestados cada año en Inglaterra siguen basándose en la ejecución de tareas dentro de un intervalo de tiempo asignado, por personal mal pagado y con poca coordinación con otros servicios de salud y atención, una fórmula inapropiada para prestar una atención flexible y adaptada a las personas usuarias.