Las demandas de la ciudadanía a los servicios sociales. En: Servicios Sociales y vulnerabilidad frente a la pandemia
Salvato in:
Buesa, S., Cantero, B., Las demandas de la ciudadanía a los servicios sociales. En: Servicios Sociales y vulnerabilidad frente a la pandemia. Donostia-San Sebastián, Fundación Eguía Careaga, 2022, p. 49-69.
Ref.
574130
Localizzazione:
SIIS 574119 / SIIS Archivo / DFB Archivo
Palabras clave:
Servicios sociales, Universalización, Etiquetamiento, Necesidades, COVID, Efectos, Organización de servicios, Intervención social, Usuarios, Utilización de servicios, Evolución, Reforma, País Vasco, España
Servicios sociales, Universalización, Etiquetamiento, Necesidades, COVID, Efectos, Organización de servicios, Intervención social, Usuarios, Utilización de servicios, Evolución, Reforma, País Vasco, España
Abstract:
Este capítulo pretende propiciar una reflexión acerca de la situación actual de los servicios sociales, enfocada desde la óptica de las necesidades sociales y las demandas de la ciudadanía. Bajo este prisma, se analizan los avatares del proceso de transformación que los servicios sociales están tratando de llevar a cabo para consolidarse como un sistema universal con un objeto y una identidad propias. Junto con el análisis de la oferta que brindan o podrían brindar los servicios sociales, resulta muy pertinente incorporar la perspectiva de las demandas que la ciudadanía hace a aquellos. Al fin y al cabo, todo servicio público encuentra su razón de ser, precisamente, en dar servicio a las personas y responder a sus demandas. Asimismo, la acomodación entre la oferta y la demanda es clave para el éxito de cualquier proceso de cambio.
Este capítulo pretende propiciar una reflexión acerca de la situación actual de los servicios sociales, enfocada desde la óptica de las necesidades sociales y las demandas de la ciudadanía. Bajo este prisma, se analizan los avatares del proceso de transformación que los servicios sociales están tratando de llevar a cabo para consolidarse como un sistema universal con un objeto y una identidad propias. Junto con el análisis de la oferta que brindan o podrían brindar los servicios sociales, resulta muy pertinente incorporar la perspectiva de las demandas que la ciudadanía hace a aquellos. Al fin y al cabo, todo servicio público encuentra su razón de ser, precisamente, en dar servicio a las personas y responder a sus demandas. Asimismo, la acomodación entre la oferta y la demanda es clave para el éxito de cualquier proceso de cambio.
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