¿Cómo valorar la opinión de las personas mayores?
Gorde:
¿Cómo valorar la opinión de las personas mayores?. Bilbao, Nagusi Intelligence Center, 2023, 48 p.
Erref.
584911
Kokapena:
SIIS Archivo / DFB Archivo
Hitz-gakoak:
Personas mayores, Comunicación, Necesidades, Detección, Factor de protección, Participación, Familia, Cuidador informal, Valoración, Usuarios, Manuales, España, País Vasco, Bizkaia
Personas mayores, Comunicación, Necesidades, Detección, Factor de protección, Participación, Familia, Cuidador informal, Valoración, Usuarios, Manuales, España, País Vasco, Bizkaia
Laburpena:
Debido a la creciente demanda en la participación de las personas sénior, el aumento de sus intereses y la relevancia de este grupo de edad en el consumo a nivel estatal, valorar la opinión de las personas mayores es fundamental a la hora de concebir una oferta comercial dirigida a este público. A través de este informe se busca recoger los métodos y las herramientas disponibles para comunicarse eficazmente con las personas mayores, recopilando las principales maneras de consultarlas y de implicarlas en el diseño de productos o de servicios a su medida. Se propone un árbol de decisión para orientar a los actores de la Silver Economy en la elección de las soluciones más acordes con sus objetivos.
Debido a la creciente demanda en la participación de las personas sénior, el aumento de sus intereses y la relevancia de este grupo de edad en el consumo a nivel estatal, valorar la opinión de las personas mayores es fundamental a la hora de concebir una oferta comercial dirigida a este público. A través de este informe se busca recoger los métodos y las herramientas disponibles para comunicarse eficazmente con las personas mayores, recopilando las principales maneras de consultarlas y de implicarlas en el diseño de productos o de servicios a su medida. Se propone un árbol de decisión para orientar a los actores de la Silver Economy en la elección de las soluciones más acordes con sus objetivos.
Izan zaitez lehena ohar bat uzten!