Accessibility of social services and ICT-based services for children with disabilities and their families
Los niños discapacitados y sus familias suelen estar socialmente aislados. Para integrarlos en la sociedad, es importante mejorar su acceso a los servicios y animar a las familias a participar en la sociedad. Resulta eficaz incorporar las tecnologías de la información y la comunicación en la prestac...
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish English |
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| Online Access: | Path |
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| Summary: | Los niños discapacitados y sus familias suelen estar socialmente aislados. Para integrarlos en la sociedad, es importante mejorar su acceso a los servicios y animar a las familias a participar en la sociedad. Resulta eficaz incorporar las tecnologías de la información y la comunicación en la prestación de servicios de acceso a la información y atención a los niños con discapacidad y sus familias. Por lo tanto, este estudio explora la satisfacción de los padres y la demanda de servicios de atención para niños con discapacidad basados en las tecnologías de la información y la comunicación. Este estudio utilizó un diseño de método mixto secuencial explicativo. Participaron en el estudio 99 padres de niños matriculados en dos escuelas de educación especial u hospital de rehabilitación. Los datos se recogieron de los padres mediante un cuestionario o entrevistas. El estudio se llevó a cabo del 5 de noviembre al 5 de diciembre de 2018. Más del 50% de los participantes encontraron inconveniente buscar servicios y reportaron una satisfacción inferior a la media debido a la falta de información y a que los resultados eran inapropiados, abstractos, difíciles de entender, insuficientes y dispersos. Más del 70% de los participantes se mostraron insatisfechos con los servicios por su elevado coste y la escasa frecuencia de uso. Los participantes expresaron la necesidad de servicios basados en las tecnologías de la información y la comunicación para abordar estos problemas, incluidos servicios que ayuden al desarrollo del niño, con requisitos de elegibilidad bajos y un acceso fácil al tratamiento que pueda mejorar las redes y los servicios. Los padres tenían una gran carga asistencial y dificultades para acceder a los servicios para sus hijos, lo que pone de manifiesto la necesidad de servicios alternativos. |
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| ISSN: | 1365-2206 |