‘Knowing me, knowing you’: an exploration of the views and experiences of nursing home residents and staff on their nursing home as ‘home’
Saved in:
Ryan, A., Moore, K., ‘Knowing me, knowing you’: an exploration of the views and experiences of nursing home residents and staff on their nursing home as ‘home’. Ageing & Society, vol. 43, n. 4, 2023, p. 768-789.
Ref.
605150
Location:
SIIS Archivo (R.352)
Palabras clave:
Personas mayores, Envejecimiento, Residencias, Cuidadores, Hogares, Convivencia, Estudio cualitativo, Entrevistas, Datos estadísticos
Personas mayores, Envejecimiento, Residencias, Cuidadores, Hogares, Convivencia, Estudio cualitativo, Entrevistas, Datos estadísticos
Abstract:
El estudio tuvo como objetivo general explorar el concepto de residencia de ancianos como «hogar» desde la perspectiva de residentes y personal, mediante un enfoque de teoría fundamentada. Los investigadores realizaron dieciséis entrevistas de grupos focales con residentes y trabajadores, lo que permitió recopilar datos cualitativos a partir de las experiencias de cuarenta y ocho residentes y cuarenta y cuatro miembros del personal. A lo largo del análisis emergieron cinco categorías que expresaron cómo ambas partes concebían la vida en la residencia. En primer lugar, se observó que las primeras impresiones durante el ingreso marcaban de manera profunda la adaptación posterior, de modo que un comienzo positivo influía en la percepción duradera del lugar como un entorno acogedor.<br><br> En segundo lugar, los participantes describieron la importancia de establecer y mantener vínculos significativos. La relación cotidiana entre residentes y personal se percibió como una unidad cohesionada, en la que la proximidad emocional y el apoyo mutuo contribuían a generar bienestar. En tercer lugar, las experiencias recogidas mostraron que la residencia podía convertirse en un espacio que evocaba la sensación de hogar. Esta percepción surgía no solo de la convivencia diaria, sino también de la familiaridad construida a través de rutinas compartidas y del reconocimiento de las necesidades individuales de cada persona.<br><br> En cuarto lugar, se destacó la presencia de un conocimiento intuitivo entre residentes y personal. Las personas describieron interacciones en las que no era necesario verbalizar ciertas necesidades porque existía una comprensión previa y profunda, fruto del contacto continuado y la atención personalizada. En quinto lugar, se señaló que el sentimiento de estar en casa se desarrollaba incluso dentro de un entorno altamente regulado. Las normas y protocolos, aunque necesarios, convivían con intentos constantes de crear un ambiente cálido, lo que en ocasiones generaba tensiones derivadas de la falta de personal, las limitaciones de tiempo y la coexistencia de prioridades distintas.<br><br> En conjunto, estas cinco categorías dieron lugar a la categoría central «Conocerme, conocerte», que resumió la importancia de las relaciones, la reciprocidad y el respeto como elementos fundamentales para que una residencia de ancianos se percibiera verdaderamente como un hogar.
El estudio tuvo como objetivo general explorar el concepto de residencia de ancianos como «hogar» desde la perspectiva de residentes y personal, mediante un enfoque de teoría fundamentada. Los investigadores realizaron dieciséis entrevistas de grupos focales con residentes y trabajadores, lo que permitió recopilar datos cualitativos a partir de las experiencias de cuarenta y ocho residentes y cuarenta y cuatro miembros del personal. A lo largo del análisis emergieron cinco categorías que expresaron cómo ambas partes concebían la vida en la residencia. En primer lugar, se observó que las primeras impresiones durante el ingreso marcaban de manera profunda la adaptación posterior, de modo que un comienzo positivo influía en la percepción duradera del lugar como un entorno acogedor.<br><br> En segundo lugar, los participantes describieron la importancia de establecer y mantener vínculos significativos. La relación cotidiana entre residentes y personal se percibió como una unidad cohesionada, en la que la proximidad emocional y el apoyo mutuo contribuían a generar bienestar. En tercer lugar, las experiencias recogidas mostraron que la residencia podía convertirse en un espacio que evocaba la sensación de hogar. Esta percepción surgía no solo de la convivencia diaria, sino también de la familiaridad construida a través de rutinas compartidas y del reconocimiento de las necesidades individuales de cada persona.<br><br> En cuarto lugar, se destacó la presencia de un conocimiento intuitivo entre residentes y personal. Las personas describieron interacciones en las que no era necesario verbalizar ciertas necesidades porque existía una comprensión previa y profunda, fruto del contacto continuado y la atención personalizada. En quinto lugar, se señaló que el sentimiento de estar en casa se desarrollaba incluso dentro de un entorno altamente regulado. Las normas y protocolos, aunque necesarios, convivían con intentos constantes de crear un ambiente cálido, lo que en ocasiones generaba tensiones derivadas de la falta de personal, las limitaciones de tiempo y la coexistencia de prioridades distintas.<br><br> En conjunto, estas cinco categorías dieron lugar a la categoría central «Conocerme, conocerte», que resumió la importancia de las relaciones, la reciprocidad y el respeto como elementos fundamentales para que una residencia de ancianos se percibiera verdaderamente como un hogar.