Retos y potencialidades de la intervención del trabajo social sanitario hospitalario: a propósito de un caso
Guardat en:
Soares, C., et al., Retos y potencialidades de la intervención del trabajo social sanitario hospitalario: a propósito de un caso. Agathos. Atención Sociosanitaria y Bienestar, n. 1, 2025, p. 4-15.
Ref.
610634
Localització:
SIIS Archivo (R.1645)
Palabras clave:
Trabajo social, Atención sanitaria, Hospital, Calidad de la atención, Intervención, Evaluación, Estudio cualitativo, España
Trabajo social, Atención sanitaria, Hospital, Calidad de la atención, Intervención, Evaluación, Estudio cualitativo, España
Resum:
La salud es una de las áreas que más ha desafiado a los trabajadores sociales en su compromiso con el bienestar de los ciudadanos, considerando la concepción de la enfermedad y la fragilidad asociada a ella con la definición de una intervención guiada en gran medida por la garantía y el acceso a los derechos humanos.<br><br> El objetivo de este artículo es analizar críticamente el contexto sociofamiliar e institucional, desde la perspectiva de las interacciones entre los actores sociales implicados, evaluando el (in)éxito del (de los) plan(es) de intervención, utilizando una metodología cualitativa basada en un estudio de un caso. Analiza los retos y el potencial de esta intervención, destacando la importancia del vínculo entre las redes formales e informales.<br><br> Una mujer de 55 años acude al Servicio Social del hospital, derivada por el equipo clínico de consultas externas, debido a su situación de vulnerabilidad. Una situación de presunto fraude asociada a un frágil apoyo familiar dio lugar a la intervención en crisis. A nivel formal, la intervención en red requirió la implicación de diversas organizaciones: hospital, acción social, policía y estructuras de acogida de urgencia.<br><br> Aunque los objetivos de intervención se han ajustado a la evolución de la situación, ha habido retos y potencialidades en la articulación entre servicios y respuestas. Esta insuficiencia de respuestas integradas y concertadas entre servicios y partes interesadas compromete la calidad y el bienestar de los ciudadanos y la eficacia de las organizaciones. Este factor, combinado con cuestiones de responsabilidad y/o límites en la intervención de las organizaciones hospitalarias y comunitarias, puede llevar a situaciones de mayor riesgo social e (in)seguridad para el individuo.
La salud es una de las áreas que más ha desafiado a los trabajadores sociales en su compromiso con el bienestar de los ciudadanos, considerando la concepción de la enfermedad y la fragilidad asociada a ella con la definición de una intervención guiada en gran medida por la garantía y el acceso a los derechos humanos.<br><br> El objetivo de este artículo es analizar críticamente el contexto sociofamiliar e institucional, desde la perspectiva de las interacciones entre los actores sociales implicados, evaluando el (in)éxito del (de los) plan(es) de intervención, utilizando una metodología cualitativa basada en un estudio de un caso. Analiza los retos y el potencial de esta intervención, destacando la importancia del vínculo entre las redes formales e informales.<br><br> Una mujer de 55 años acude al Servicio Social del hospital, derivada por el equipo clínico de consultas externas, debido a su situación de vulnerabilidad. Una situación de presunto fraude asociada a un frágil apoyo familiar dio lugar a la intervención en crisis. A nivel formal, la intervención en red requirió la implicación de diversas organizaciones: hospital, acción social, policía y estructuras de acogida de urgencia.<br><br> Aunque los objetivos de intervención se han ajustado a la evolución de la situación, ha habido retos y potencialidades en la articulación entre servicios y respuestas. Esta insuficiencia de respuestas integradas y concertadas entre servicios y partes interesadas compromete la calidad y el bienestar de los ciudadanos y la eficacia de las organizaciones. Este factor, combinado con cuestiones de responsabilidad y/o límites en la intervención de las organizaciones hospitalarias y comunitarias, puede llevar a situaciones de mayor riesgo social e (in)seguridad para el individuo.