Marco Común y Criterios de Calidad para el Servicio de Atención Diurna para Personas Mayores del Sistema Vasco de Servicios Sociales = Gizarte Zerbitzuen Euskal Sisteman Adinekoentzako Eguneko Arreta-Zerbitzurako Esparru Erkidea eta Kalitate-Irizpideak
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Departamento de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico - Ongizate, Gazteria eta Erronka Demografikoaren Saila, Marco Común y Criterios de Calidad para el Servicio de Atención Diurna para Personas Mayores del Sistema Vasco de Servicios Sociales = Gizarte Zerbitzuen Euskal Sisteman Adinekoentzako Eguneko Arreta-Zerbitzurako Esparru Erkidea eta Kalitate-Irizpideak. Vitoria-Gasteiz, Gobierno Vasco - Eusko Jaurlaritza, 2026, 62 p., or.
Ref.
610824
Location:
SIIS Archivo
Palabras clave:
Personas mayores, Dependencia, Centros de día, Calidad de la atención, Concepto, Objetivos, Usuarios, Diseño, Criterios, Admisión, Características servicio, Directrices, País Vasco, España
Personas mayores, Dependencia, Centros de día, Calidad de la atención, Concepto, Objetivos, Usuarios, Diseño, Criterios, Admisión, Características servicio, Directrices, País Vasco, España
Abstract:
A través de este documento el Órgano de Alta Inspección de Servicios Sociales del Departamento de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico de Gobierno Vasco quiere poner a disposición del conjunto de entidades locales de la CAPV un marco común para el servicio de atención diurna para personas mayores que sirva de orientación no solo para el diseño y desarrollo de éste sino, también, para la aplicación de diversos criterios y estándares de calidad que deberían considerarse en su prestación y evaluación. De manera específica, los objetivos que se pretenden con este documento son los siguientes:<br><br>• Definir el servicio y describir de manera detallada sus principales características, tomando como referencia la ficha 1.7.1 del Decreto de Cartera, pero ahondando en algunos elementos de esta e introduciendo otros que se considera pueden ser de utilidad en el diseño de este servicio (definición, objetivos, personas destinatarias, acceso, principios y enfoques y señas diferenciales del servicio).<br><br>• Orientar prácticas de calidad en el servicio, estableciendo una serie de criterios y estándares de calidad asociados con distintas dimensiones (prestaciones, funcionamiento y metodología; equipamiento, equipo técnico y organización interna; articulación externa, continuidad de la atención y vínculo comunitario; y derechos, evaluación y mejora continua), a los que acompañan una propuesta de indicadores para facilitar su medición.
A través de este documento el Órgano de Alta Inspección de Servicios Sociales del Departamento de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico de Gobierno Vasco quiere poner a disposición del conjunto de entidades locales de la CAPV un marco común para el servicio de atención diurna para personas mayores que sirva de orientación no solo para el diseño y desarrollo de éste sino, también, para la aplicación de diversos criterios y estándares de calidad que deberían considerarse en su prestación y evaluación. De manera específica, los objetivos que se pretenden con este documento son los siguientes:<br><br>• Definir el servicio y describir de manera detallada sus principales características, tomando como referencia la ficha 1.7.1 del Decreto de Cartera, pero ahondando en algunos elementos de esta e introduciendo otros que se considera pueden ser de utilidad en el diseño de este servicio (definición, objetivos, personas destinatarias, acceso, principios y enfoques y señas diferenciales del servicio).<br><br>• Orientar prácticas de calidad en el servicio, estableciendo una serie de criterios y estándares de calidad asociados con distintas dimensiones (prestaciones, funcionamiento y metodología; equipamiento, equipo técnico y organización interna; articulación externa, continuidad de la atención y vínculo comunitario; y derechos, evaluación y mejora continua), a los que acompañan una propuesta de indicadores para facilitar su medición.