Strategies to promote effective staff-family relationships in the care of older people in residential aged care settings: A systematic review

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Udkunta, K., et al., Strategies to promote effective staff-family relationships in the care of older people in residential aged care settings: A systematic review. International Journal of Nursing Studies, vol. 176, n. 105338, 2026, 14 p.
Ref. 610993
Location: SIIS Archivo
Palabras clave:
Personas mayores, Cuidados de larga duración, Residencias, Calidad de la atención, Calidad de vida, Relación familia profesionales, Intervención, Literatura científica
Abstract:
En los centros residenciales de atención a personas mayores, las relaciones entre los familiares y el personal asistencial se reconocen como un factor clave para una atención de alta calidad. El objetivo de este estudio fue determinar la eficacia de las intervenciones diseñadas para fomentar relaciones constructivas entre el personal y las familias en el cuidado de personas mayores en centros residenciales, se hizo una revisión sistemática y metaanálisis planificado.<br><br> Se llevó a cabo una revisión sistemática mediante una búsqueda exhaustiva, actualizando una revisión previa. Las búsquedas se realizaron en siete bases de datos electrónicas hasta el 17 de diciembre de 2024. El riesgo de sesgo fue evaluado por dos revisores independientes utilizando la herramienta Cochrane de riesgo de sesgo (ROB-2) y la herramienta para estudios de intervención no aleatorizados (ROBINS-I). No fue posible realizar un análisis estadístico debido a la información incompleta sobre los datos en la mayoría de los estudios. La evaluación de la certeza de la evidencia según el sistema GRADE se realizó utilizando el software GRADEPro GDT.<br><br> Se identificaron nueve estudios. Estos estudios comunicaron medidas de resultado que reflejaban características de una relación constructiva entre el personal y la familia, la experiencia del personal, la experiencia de los familiares y resultados relevantes para las personas mayores que recibían atención. Existía una certeza moderada de que una intervención diseñada para fomentar una relación constructiva entre el personal y la familia podría conllevar pequeños beneficios absolutos para las personas mayores, en particular una reducción de los traslados hospitalarios. La evidencia sobre beneficios cuantificables para el personal y los familiares presentaba una gran incertidumbre.<br><br> Mediante una revisión exhaustiva y la evaluación de la evidencia, hemos identificado que las intervenciones para fomentar las relaciones entre el personal y las familias requieren organización a largo plazo y compromiso por parte del personal; asimismo, pueden precisar una alta intensidad y duración para lograr un impacto sostenido, y sus resultados podrían evaluarse mejor mediante análisis a nivel individual y datos cualitativos.