“A huge, unwieldy barrier to push through on a daily basis”: The effects of stigma on AOD workers and workplaces

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Caruana, T., et al., “A huge, unwieldy barrier to push through on a daily basis”: The effects of stigma on AOD workers and workplaces. International Journal of Drug Policy, vol. 143, n. 104916, 2025, 11 p.
Ref. 611037
Location: SIIS Archivo (R.1114)
Palabras clave:
Drogas, Drogodependencias, Consumo, Discriminación social, Justicia social, Atención sanitaria, Personal sanitario, Efectos, Australia
Abstract:
Se sabe que el estigma afecta las experiencias de las personas que consumen drogas, obstaculizando el logro de mejores resultados en salud y justicia social; sin embargo, se comprende mucho menos cómo afecta a quienes trabajan en servicios relacionados con el alcohol y otras drogas (AOD). Mediante una encuesta en línea, trabajadores australianos del sector de AOD proporcionaron respuestas escritas a preguntas sobre sus percepciones y experiencias en torno al estigma, la satisfacción laboral y el bienestar en el trabajo (n = 190).<br><br>Los trabajadores del sector de AOD observaron y se vieron afectados por el estigma dirigido a las personas que consumen sustancias, ya fuera a título personal —como individuos con experiencia vivida— o indirectamente a través de su rol profesional. Identificar y abordar el estigma constituía una labor esencial pero poco reconocida, que se desempeña mejor en un contexto organizacional de apoyo. Hacer frente a los factores estructurales del estigma —que refuerzan las percepciones negativas sobre los usuarios de los servicios y limitan la eficacia de las intervenciones de salud y bienestar— se describió como una experiencia tanto estresante como motivadora. Asimismo, los trabajadores experimentaban un sentido de responsabilidad moral, así como orgullo o satisfacción personal, al brindar una atención compasiva y contribuir a un cambio social progresista.<br><br>Es necesario reconocer que comprender, responder y mitigar el estigma son aspectos fundamentales de la labor profesional en el ámbito de AOD. Para favorecer la retención y el bienestar del personal, sugerimos que los servicios de AOD prioricen el desarrollo de estrategias para trabajar en contextos marcados por el estigma, sin dejar de abogar contra las injusticias que este genera para las personas que consumen drogas.