What do families value most about the care home where their older adult relatives live?
Saved in:
Leché, E.A., et al., What do families value most about the care home where their older adult relatives live?. Frontiers in Public Health, vol. 12, n. 1338649, 14 p.
Ref.
611097
Location:
SIIS Archivo
Palabras clave:
Personas mayores, Dependencia, Residencias, Entorno rural, Calidad de la atención, Participación familiar, Comunicación, Satisfacción, Evaluación, Actitudes familia
Personas mayores, Dependencia, Residencias, Entorno rural, Calidad de la atención, Participación familiar, Comunicación, Satisfacción, Evaluación, Actitudes familia
Abstract:
El estudio analiza la satisfacción de las familias de personas mayores que viven en una residencia situada en un entorno rural de la provincia de Huesca, partiendo del marco de la Agenda 2030 y de la Responsabilidad Social Corporativa. Desde esta perspectiva, las residencias no solo desempeñan una función asistencial, sino que también pueden actuar como agentes de cambio social, promoviendo la salud, el bienestar, el desarrollo personal y la participación de las personas y de sus familias.<br><br>Para conocer la experiencia de los familiares, se entrevistó a 51 personas. En general, las valoraciones fueron muy positivas en aspectos como la ubicación y accesibilidad del centro, la alimentación, los recursos médicos y la comunicación con los profesionales y con el equipo directivo. No obstante, se detectó un importante desconocimiento de las posibilidades de voluntariado y de participación institucional.<br><br>Los resultados muestran que la satisfacción de las familias no depende únicamente de la calidad de los servicios asistenciales. También influyen de forma significativa factores psicosociales, especialmente la calidad de la comunicación con el personal, la relación entre las familias y la institución y las oportunidades que tienen para implicarse en la vida cotidiana del centro. Por ello, fomentar una mayor participación familiar y mejorar los canales de comunicación podría contribuir a aumentar la calidad de la atención y a reforzar el compromiso de las residencias con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y la responsabilidad social.
El estudio analiza la satisfacción de las familias de personas mayores que viven en una residencia situada en un entorno rural de la provincia de Huesca, partiendo del marco de la Agenda 2030 y de la Responsabilidad Social Corporativa. Desde esta perspectiva, las residencias no solo desempeñan una función asistencial, sino que también pueden actuar como agentes de cambio social, promoviendo la salud, el bienestar, el desarrollo personal y la participación de las personas y de sus familias.<br><br>Para conocer la experiencia de los familiares, se entrevistó a 51 personas. En general, las valoraciones fueron muy positivas en aspectos como la ubicación y accesibilidad del centro, la alimentación, los recursos médicos y la comunicación con los profesionales y con el equipo directivo. No obstante, se detectó un importante desconocimiento de las posibilidades de voluntariado y de participación institucional.<br><br>Los resultados muestran que la satisfacción de las familias no depende únicamente de la calidad de los servicios asistenciales. También influyen de forma significativa factores psicosociales, especialmente la calidad de la comunicación con el personal, la relación entre las familias y la institución y las oportunidades que tienen para implicarse en la vida cotidiana del centro. Por ello, fomentar una mayor participación familiar y mejorar los canales de comunicación podría contribuir a aumentar la calidad de la atención y a reforzar el compromiso de las residencias con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y la responsabilidad social.