PERCEPTIONS OF STIGMATIZATION AND SATISFACTION WITH SERVICES RECEIVED, AMONG USERS OF SOCIAL WELFARE SERVICES FOR THE CHILD AND THE FAMILY IN 3 EUROPEAN REGIONS
Zapisane w:
CASAS, F., ET AL., PERCEPTIONS OF STIGMATIZATION AND SATISFACTION WITH SERVICES RECEIVED, AMONG USERS OF SOCIAL WELFARE SERVICES FOR THE CHILD AND THE FAMILY IN 3 EUROPEAN REGIONS. SOCIAL INDICATORS RESEARCH, Vol. 51, no. 3 (2000), p. 287-308.
Ref.
91292
Lokalizacja:
SIIS R.961
Palabras clave:
Actitudes usuarios, Estudio comparativo, Etiquetamiento, Evaluación de servicios, Familia, Infancia, Percepción, Satisfacción, Servicios de salud, Servicios sociales, Cataluña, España, Países Bajos, Reino Unido
Actitudes usuarios, Estudio comparativo, Etiquetamiento, Evaluación de servicios, Familia, Infancia, Percepción, Satisfacción, Servicios de salud, Servicios sociales, Cataluña, España, Países Bajos, Reino Unido
Streszczenie:
Los usuarios de los Servicios Sociales son capaces de separar el impacto de la estigmatización social que puede provocar el uso de determinados servicios de su percepción sobre la calidad de los mismos. Según un estudio comparativo realizado entre usuarios y proveedores de servicios de atención a menores en Gales, Holanda y Cataluña, los trabajadores son más sensibles que los usuarios a la estigmatización que produce el uso de este tipo de servicios y los recursos que mayor marca dejan son el acogimiento familiar y la atención residencial. En cualquier caso, los catalanes –y, por extensión, cabría decir, el resto de los ciudadanos del Estado español– se distinguen por percibir una menor carga estigmatizadora en el uso de servicios de este tipo, lo que se asocia a una más reciente implantación de los servicios sociales y de atención a la familia en España.
Los usuarios de los Servicios Sociales son capaces de separar el impacto de la estigmatización social que puede provocar el uso de determinados servicios de su percepción sobre la calidad de los mismos. Según un estudio comparativo realizado entre usuarios y proveedores de servicios de atención a menores en Gales, Holanda y Cataluña, los trabajadores son más sensibles que los usuarios a la estigmatización que produce el uso de este tipo de servicios y los recursos que mayor marca dejan son el acogimiento familiar y la atención residencial. En cualquier caso, los catalanes –y, por extensión, cabría decir, el resto de los ciudadanos del Estado español– se distinguen por percibir una menor carga estigmatizadora en el uso de servicios de este tipo, lo que se asocia a una más reciente implantación de los servicios sociales y de atención a la familia en España.
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