CALIDAD EN LOS SERVICIOS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL EN EL AMBITO EUROPEO
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TAMARIT, J., CALIDAD EN LOS SERVICIOS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL EN EL AMBITO EUROPEO. DOCUMENTACION SOCIAL, no. 128 (2002), p. 241-254.
Ref.
118986
Location:
DFB R.576 Archivo
Palabras clave:
Asociaciones, Calidad de la atención, Discapacidad intelectual, Modelos, España, Unión Europea
Asociaciones, Calidad de la atención, Discapacidad intelectual, Modelos, España, Unión Europea
Abstract:
En este artículo se parte de la descripción de cómo está la calidad en los servicios para personas con discapacidad intelectual, con especial referencia al “modelo de calidad FEAPS”, primero en España y después en el ámbito europeo. Se plantea los factores que se consideran claves y que a la vez ofrecen pistas para abordar la necesaria tarea de implantar la calidad en la gestión de éstas organizaciones: una calidad basada en valores y principios, en la ética y orientada en propiciar que las personas con discapacidad intelectual cuenten con los apoyos necesarios para diseñar sus vidas, porque “la calidad bien entendida es una esperanza y una necesidad para la mejora en sus condiciones de vida”.
En este artículo se parte de la descripción de cómo está la calidad en los servicios para personas con discapacidad intelectual, con especial referencia al “modelo de calidad FEAPS”, primero en España y después en el ámbito europeo. Se plantea los factores que se consideran claves y que a la vez ofrecen pistas para abordar la necesaria tarea de implantar la calidad en la gestión de éstas organizaciones: una calidad basada en valores y principios, en la ética y orientada en propiciar que las personas con discapacidad intelectual cuenten con los apoyos necesarios para diseñar sus vidas, porque “la calidad bien entendida es una esperanza y una necesidad para la mejora en sus condiciones de vida”.
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