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Trinidad, A., ET AL., La evaluación del Plan Nacional de Evaluación y Calidad Universitaria desde la Grounded Theory. Papers. Revista de Sociología , no. 70 (2003), p. 83-113
Ref. 130392
Location: R.292 Archivo

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Keywords:
Calidad de la atención, Educación, Evaluación de servicios, Universidad, España

Abstract:
Los profundos cambios que se han producido en las últimas dos décadas en las universidades europeas han facilitado que se pase del paradigma de cantidad al de calidad. Es decir, hace unos años el objetivo prioritario consistió en posibilitar un mayor acceso de estudiantes a la universidad; en la actualidad, y una vez alcanzado este primer objetivo, lo que se persigue es mejorar los servicios que la universidad presta a la sociedad. Una de las herramientas para conseguir este cambio, y con ello transformar la cultura universitaria, ha sido la institucionalización de la evaluación, entendida como una herramienta para la mejora continua. En España, no es hasta 1995 cuando se aprueba el Plan Nacional de Evaluación de la Calidad Universitaria, que ha concluido recientemente. Transcurridos unos años desde su aprobación, se ha realizado un profundo análisis del mismo, más concretamente, se ha meta-evaluado el Plan para conocer cuáles han sido sus logros y desaciertos y proponer soluciones.