Cover Image

IMPROVING INFORMATION FOR DISABLED PEOPLE. Londres, HM GOVERNMENT, 2007, 52 p.
Ref. 145089
Location: Archivo

Download file


Keywords:
Discapacidad, Información, Necesidades, Recomendaciones, Servicios públicos

Abstract:
La información facilitada por los servicios públicos no responde a las necesidades de los usuarios con discapacidad y constituye una de las barreras más importantes que estas personas encuentran a la hora de utilizarlos. Esta frase sintetiza los resultados del proyecto al que se dedican estas líneas, coordinado por la Oficina para Asuntos de Discapacidad (Office for Disability Issues) británica, y que tiene por fin optimizar las políticas y servicios de información públicos para adaptarlas a las personas con discapacidad. De acuerdo con este trabajo, producir información accesible debe reconocerse como un objetivo más de las políticas de discapacidad y, para conseguirlo, se requiere no sólo una mayor implicación ministerial, sino también que el Gobierno central diseñe fórmulas que le permitan introducir esta prioridad en el resto de servicios públicos. Entre las posibles estrategias, el informe sugiere empezar por aquellos servicios donde la mejora requiera menos esfuerzo, o identificar e incorporar buenas prácticas sobre información accesible. En el marco de este proyecto, se elaboró también una guía práctica guía (Five Principles for Producing Better Information for Disabled People), –reseñada en el nº 9 de este Boletín–, que pretende orientar a los servicios públicos a alcanzar la meta señalada.