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VARIOS AUTORES, CONGRESO SOBRE CALIDAD, TERCER SECTOR Y POLITICA SOCIAL. MADRID, 12-13 DICIEMBRE 2006. Madrid, PLATAFORMA DE ONG DE ACCION SOCIAL, 2007, 127 p.
Ref. 147930
Location: Archivo

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Keywords:
Calidad de la atención, Intervención social, Política social, Reuniones, Voluntariado

Abstract:
En un momento clave para las organizaciones del Tercer Sector, que afrontan la necesidad de implantar la gestión de la calidad, e incluso de acreditarla, en un contexto cambiante y cada vez más competitivo, los principales objetivos del Congreso han sido favorecer la implantación de la calidad en el sector; analizar los avances conseguidos en esta materia en los últimos años; revisar el estado actual en la implantación de la calidad en las ONG y las perspectivas de futuro; y compartir información y experiencias, al tiempo que resolver dudas, vencer miedos y resistencias. Este Congreso sirvió además para poner de relieve que son ya numerosas las ONG que han realizado, están realizando o empiezan a iniciar esfuerzos para incorporar la cultura de la calidad en sus organizaciones, como quedó de manifiesto en la presentación de diversas experiencias por parte de organizaciones de distintos ámbitos, zonas y envergaduras.