LA MEJORA DE LA CALIDAD EN EL AMBITO DE LA INTERVENCION SOCIAL

El modelo EFQM, las normas ISO 9000, los equipos de mejora, las cartas de servicio, son todos ellos términos que cada vez resultan más habituales para muchas de las personas que desempeñan su labor en los servicios sociales y el Tercer Sector de acción social. En este breve dossier se resume el obje...

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Auteur principal: VARIOS AUTORES
Format: Livre
Langue:espagnol
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