La transformación digital en las ONG. Conceptos, soluciones y casos prácticos
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Caralt, E., et al., La transformación digital en las ONG. Conceptos, soluciones y casos prácticos. Barcelona, ESADE. Instituto de Innovación Social, Universidad Ramon Llull, 2017, 72 p.
Ref.
535138
Location:
SIIS Archivo
Palabras clave:
ONG, Entidades sin ánimo de lucro, Nuevas tecnologías, Colaboración, Organización y gestión, Características, España
ONG, Entidades sin ánimo de lucro, Nuevas tecnologías, Colaboración, Organización y gestión, Características, España
Abstract:
Las tecnologías digitales están transformando todos los ámbitos de la vida social, y por ende, también la actividad de las organizaciones sin ánimo de lucro. Adaptarse a la cultura digital permite a las oenegés nuevas formas de resolver problemas, crear experiencias únicas para personas usuarias y donatarias, y acelerar el crecimiento de las propias entidades. Para digitalizarse, no basta, sin embargo, con introducir herramientas tecnológicas: es preciso asumir el reto con una visión estratégica y favorecer los cambios necesarios superando la aversión al riesgo, acabando con la mentalidad de silos departamentales y aumentando la orientación a personas usuarias y donatarias. Así lo defiende la presente guía, que reflexiona sobre los desafíos que la transformación digital supone para las entidades sin fines de lucro y propone un conjunto de pautas para abordar dichos retos en tres de las áreas donde ejercen mayor incidencia: el marketing y la captación de fondos (fundraising), los programas y servicios, y los procesos generales de gestión (back office). La obra ilustra sus planteamientos con dos casos reales: uno referido a Save the Children España (infancia) y otro a la Fundación Arrels (personas sin hogar).
Las tecnologías digitales están transformando todos los ámbitos de la vida social, y por ende, también la actividad de las organizaciones sin ánimo de lucro. Adaptarse a la cultura digital permite a las oenegés nuevas formas de resolver problemas, crear experiencias únicas para personas usuarias y donatarias, y acelerar el crecimiento de las propias entidades. Para digitalizarse, no basta, sin embargo, con introducir herramientas tecnológicas: es preciso asumir el reto con una visión estratégica y favorecer los cambios necesarios superando la aversión al riesgo, acabando con la mentalidad de silos departamentales y aumentando la orientación a personas usuarias y donatarias. Así lo defiende la presente guía, que reflexiona sobre los desafíos que la transformación digital supone para las entidades sin fines de lucro y propone un conjunto de pautas para abordar dichos retos en tres de las áreas donde ejercen mayor incidencia: el marketing y la captación de fondos (fundraising), los programas y servicios, y los procesos generales de gestión (back office). La obra ilustra sus planteamientos con dos casos reales: uno referido a Save the Children España (infancia) y otro a la Fundación Arrels (personas sin hogar).