Les méthodes d'évaluation de la satisfaction des usagers
Na minha lista:
Lorit, J.F., et al., Les méthodes d'évaluation de la satisfaction des usagers. Paris, Comité d'Enquête sur le Coût et le Rendement des Services publics, 2001, 101 p.
Ref.
551611
Localização:
SIIS Archivo
Palabras clave:
Políticas públicas, Usuarios, Satisfacción, Medición, Evaluación, Evaluación de servicios, Métodos de evaluación, Sector público, Reforma, Experiencias, Recomendaciones, Francia
Políticas públicas, Usuarios, Satisfacción, Medición, Evaluación, Evaluación de servicios, Métodos de evaluación, Sector público, Reforma, Experiencias, Recomendaciones, Francia
Seja o primeiro a partilhar um comentário!