INFORME AL PARLAMENTO VASCO 2010 / EUSKO LEGEBILTZARRARENTZAKO TXOSTENA 2010
Kaydedildi:
ARARTEKO, INFORME AL PARLAMENTO VASCO 2010 / EUSKO LEGEBILTZARRARENTZAKO TXOSTENA 2010. VITORIA-GASTEIZ, ARARTEKO, 2011, 620 p., 652 p.
Ref.
176696
Yer:
DFB 2011 Archivo
Palabras clave:
Adolescentes, Defensor del Pueblo, Delincuencia, Delincuencia juvenil, Derechos, Derechos humanos, Discapacidad, Discriminación, Enfermedades mentales, Etnia, Exclusión social, Gitanos, Igualdad de oportunidades, Infancia, Informes oficiales, Juventud, Menores, Migración, Minorías, Mujer, Personas mayores, Programas de actividades, Quejas, Recomendaciones, Sector público, Sectorial, Servicios públicos, Servicios sociales, España, País Vasco
Adolescentes, Defensor del Pueblo, Delincuencia, Delincuencia juvenil, Derechos, Derechos humanos, Discapacidad, Discriminación, Enfermedades mentales, Etnia, Exclusión social, Gitanos, Igualdad de oportunidades, Infancia, Informes oficiales, Juventud, Menores, Migración, Minorías, Mujer, Personas mayores, Programas de actividades, Quejas, Recomendaciones, Sector público, Sectorial, Servicios públicos, Servicios sociales, España, País Vasco
Özet:
La institución del Ararteko presentó en junio su informe anual al Parlamento Vasco relativo a las actividades de 2010. El documento refleja que el Ararteko atendió 4.528 consultas (un 3,7% más que en 2009) y 3.158 visitas; de éstas, 734 (un 23%) se materializaron en quejas y se detectó alguna actuación incorrecta en el 32% de ellas. Por áreas, las quejas más frecuentes se refirieron a la acción social (17%), que aumentaron respecto de años anteriores. Por administraciones, descienden las dirigidas al Gobierno Vasco (35,7%), que son superadas por las relativas a la administración local (42,1%). En cuanto a territorios, se constata, como en años precedentes, un mayor índice de presentación de quejas en Álava (12,2 por cada mil habitantes), seguida de Bizkaia (7,4) y Gipuzkoa (6,3). En cuanto a la satisfacción de las personas atendidas, el informe señala que el 80,9% consideran la intervención del Ararteko como muy o bastante positiva. El informe de este año se ha complementado con una extensa separata centrada en la actividad desarrollada por la recientemente creada Oficina de la Infancia y la Adolescencia.
La institución del Ararteko presentó en junio su informe anual al Parlamento Vasco relativo a las actividades de 2010. El documento refleja que el Ararteko atendió 4.528 consultas (un 3,7% más que en 2009) y 3.158 visitas; de éstas, 734 (un 23%) se materializaron en quejas y se detectó alguna actuación incorrecta en el 32% de ellas. Por áreas, las quejas más frecuentes se refirieron a la acción social (17%), que aumentaron respecto de años anteriores. Por administraciones, descienden las dirigidas al Gobierno Vasco (35,7%), que son superadas por las relativas a la administración local (42,1%). En cuanto a territorios, se constata, como en años precedentes, un mayor índice de presentación de quejas en Álava (12,2 por cada mil habitantes), seguida de Bizkaia (7,4) y Gipuzkoa (6,3). En cuanto a la satisfacción de las personas atendidas, el informe señala que el 80,9% consideran la intervención del Ararteko como muy o bastante positiva. El informe de este año se ha complementado con una extensa separata centrada en la actividad desarrollada por la recientemente creada Oficina de la Infancia y la Adolescencia.