Modernisation de l'administration et qualité du service
Na minha lista:
VARIOS AUTORES, Modernisation de l'administration et qualité du service. Informations Sociales, no. 158 (2010), p. 4-49.
Ref.
180231
Localização:
SIIS R.641 Archivo
Palabras clave:
Actitudes usuarios, Burocracia, Calidad de la atención, Características servicio, Derechos del usuario, Medición, Modelos, Nuevas tecnologías, Participación usuarios, Satisfacción, Sector público, Servicios públicos, Francia
Actitudes usuarios, Burocracia, Calidad de la atención, Características servicio, Derechos del usuario, Medición, Modelos, Nuevas tecnologías, Participación usuarios, Satisfacción, Sector público, Servicios públicos, Francia
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