Better practice to complaint handling in aged care services

Saved in:
Department of Health and Ageing, Better practice to complaint handling in aged care services. Canberra, Australian Government, 2013, 32 p.
Ref. 195443
Location: SIIS Archivo
Palabras clave:
Calidad de la atención, Derechos, Funcionamiento, Manuales de procedimiento, Obligaciones, Organización y gestión, Perfil profesional, Personas mayores, Protección social, Quejas, Recomendaciones, Servicios de salud, Servicios sociales, Australia