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Manual de buenas prácticas en los centros de incorporación social

Uloženo v:
Martinez, N., ET AL., (coord.), Manual de buenas prácticas en los centros de incorporación social. Bilbao, Eusko Jaurlaritza-Gobierno Vasco, 2003, 98 p.
Ref. 131313
Umístění: DFA 192.128 SIIS Archivo
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Palabras clave:
Buenas prácticas, Calidad de la atención, Centros de día, Exclusión social, Inclusión social, Manuales, Programas de inserción, Programas individualizados, Recomendaciones, Servicios y centros, Trabajo social individual, Bizkaia, España, País Vasco
Abstrakt:
En este Manual se presenta el esfuerzo desarrollado por diversas entidades para mejorar el servicio que ofrecen a las personas a través de la elaboración de un Manual de Buenas Prácticas que contribuya a explicar y ejemplificar criterios y orientaciones de calidad en los Centros de Incorporación Social (CIS). En la primera parte de este trabajo se presentan los antecedentes y el marco en que se ha desarrollado el proceso de elaboración del Manual, para, a continuación, presentar una comprensión de lo que es un Manual de Buenas Prácticas, sus componentes y el proceso de elaboración seguido. En la segunda parte se presenta el Manual proipiamente dicho, recogiendo los acuerdos y consensos alcanzados en torno a los principales aspectos de la actuación en los Centros de Incorporación Social. El trabajo se completa con una ficha síntesis de cada una de las entidades y centros que han participado en la elaboración del Manual, donde se aprecian las características de cada uno de los CIS.

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