LISTENING, RESPONDING, IMPROVING. A GUIDE TO BETTER CUSTOMER CARE

Guardat en:
DEPARTMENT OF HEALTH, LISTENING, RESPONDING, IMPROVING. A GUIDE TO BETTER CUSTOMER CARE. Londres, DEPARTMENT OF HEALTH, 2009, 43 p.
Ref. 157647
Localització: SIIS Archivo
Palabras clave:
Manuales, Procedimiento, Quejas, Recomendaciones, Servicios de salud, Servicios sociales