UN GOBIERNO ALERTA:INICIATIVAS DE SERVICIOS DE CALIDAD EN LA ADMINISTRACION
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UN GOBIERNO ALERTA:INICIATIVAS DE SERVICIOS DE CALIDAD EN LA ADMINISTRACION. México, OCDE, 1996, 334 p.
Ref.
95909
Sted:
DFA 93.11
Palabras clave:
Calidad de la atención, Evaluación de servicios, Instituciones, Intervención social, Quejas, Relaciones internacionales, Servicios públicos, Francia, Francia, Irlanda, Portugal
Calidad de la atención, Evaluación de servicios, Instituciones, Intervención social, Quejas, Relaciones internacionales, Servicios públicos, Francia, Francia, Irlanda, Portugal
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